IT Regional Operation Support
AEON sedang mencari profesional yang dinamis dan proaktif untuk bergabung sebagai IT Regional Operation Support di wilayah Surabaya. Posisi ini memegang peranan krusial dalam memastikan seluruh infrastruktur teknologi di gerai-gerai kami berjalan dengan optimal tanpa hambatan teknis. Sebagai bagian dari tim IT Regional, Anda akan menjadi penghubung antara pusat dan cabang, memastikan semua sistem dan perangkat keras berfungsi dengan baik dan responsif terhadap kebutuhan operasional harian.
AEON adalah retailer besar yang dikenal dengan layanan pelanggan yang ramah dan inovatif. Dengan lebih dari 150 gerai di seluruh Indonesia, kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman berbelanja terbaik. Di Surabaya, kami memiliki lebih dari 10 gerai yang membutuhkan dukungan teknis yang andal. Sebagai IT Regional Operation Support, Anda akan bekerja langsung dengan tim operasional untuk memastikan semua sistem POS, kasir, dan perangkat lunak manajemen stok berjalan lancar.
Setiap hari, Anda akan menghadapi berbagai tantangan teknis mulai dari perbaikan perangkat keras, pemeliharaan jaringan, hingga pemecahan masalah perangkat lunak. Kami mencari seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang sistem operasional dan perangkat keras, serta kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau dan memastikan semua sistem teknologi di gerai-gerai berjalan dengan baik.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menyediakan dukungan teknis untuk tim operasional, termasuk pemecahan masalah dan pelatihan.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak di seluruh cabang.
- Mengikuti dan melaporkan masalah teknis ke pusat IT untuk solusi lebih lanjut.
- Memastikan keamanan data dan sistem di seluruh gerai.
- Mengkoordinasikan dengan vendor teknologi untuk perbaikan dan pemeliharaan.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru untuk meningkatkan efisiensi operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support di lingkungan ritel atau operasional.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasional (misalnya Windows, Linux) dan perangkat keras.
- Familiaritas dengan perangkat lunak manajemen stok dan sistem POS (misalnya SAP, Oracle, atau sistem POS lokal).
- Sertifikasi IT yang relevan (misalnya CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi Microsoft) adalah plus.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Sikap proaktif dan kemampuan untuk belajar teknologi baru dengan cepat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang