Lead IT Support

Crystal Local Group · 📍 Balikpapan · Diposting 2026-10-10

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Crystal Local Group, sebuah perusahaan terkemuka di Balikpapan, sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keahlian teknis yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan kepemimpinan untuk memimpin tim IT Support kami.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada infrastruktur IT perusahaan kami dan membantu kami mencapai tujuan bisnis kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk membantu Anda berkembang dalam karir IT Anda.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami sangat berharap Anda akan melamar untuk posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memimpin dan mengelola tim IT Support untuk memastikan layanan IT yang handal dan efisien.

Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua untuk pengguna internal dan eksternal.

Memantau dan memecahkan masalah jaringan, server, dan perangkat keras/perangkat lunak.

Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi dan praktik terbaik.

Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim IT Support.

Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.

Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan infrastruktur IT mendukung kebutuhan bisnis.

Melaporkan perkembangan proyek dan masalah ke manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.

Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau peran serupa.

Pengalaman dalam memimpin tim IT Support.

Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras/perangkat lunak.

Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE akan menjadi nilai tambah.

Pengalaman dalam lingkungan bisnis internasional adalah nilai tambah.

Bahasa Inggris yang baik adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mencari seorang Lead IT Support yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan kepemimpinan untuk memimpin tim IT Support kami. Jika Anda memiliki pengalaman dan kualifikasi yang sesuaikami sangat berharap Anda akan melamar untuk posisi ini.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang