Front Office Manager - Luxury Hospitality in Bali

Bergabunglah dengan tim hospitality premium kami di tengah-tengah Bali sebagai Front Office Manager dan menjadi daya penggerak di balik pengalaman tamu yang luar biasa. Dalam peran ini yang penting, Anda akan mengawasi operasi harian meja depan kami, memastikan check-in dan check-out yang lancar, serta menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Di Pengiklan Anonim, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di kota yang terkenal dengan keindahan alamnya, Badung, Bali. Sebagai Front Office Manager, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasi harian meja depan, termasuk check-in dan check-out tamu.
• Memastikan semua prosedur administrasi berjalan lancar dan tepat waktu.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
• Mengkoordinasikan dengan tim lain seperti housekeeping, restoran, dan layanan khusus.
• Memantau dan melaporkan kinerja meja depan secara berkala.
• Mengelola inventaris dan peralatan meja depan dengan baik.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keselamatan dan kebijakan perusahaan.
• Membangun dan memelihara hubungan positif dengan tamu dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Front Office Manager atau peran serupa di industri hospitality.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Hospitality, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau pelatihan kepemimpinan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam mengelola tim front office.
• Memiliki pengalaman bekerja di lingkungan hotel mewah atau bintang 5.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait