Front Office

Kami sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Pratama Inti Sentosa, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang logistik yang berlokasi di Bandung, Jawa Barat. Perusahaan kami dikenal dengan layanan pelanggan yang luar biasa dan komitmen kami untuk memberikan pengalaman terbaik kepada klien kami.

Perusahaan kami, Pratama Inti Sentosa, adalah perusahaan tepercaya logistik di Indonesia. Kami telah membangun reputasi yang kuat dalam pengiriman barang dengan aman dan tepat waktu, serta pelayanan pelanggan yang berkualitas.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani komunikasi dengan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui telepon dan email.
2. Mengelola dan memantau pesanan pelanggan untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
3. Menyediakan informasi tentang produk dan layanan kami kepada pelanggan.
4. Mengatasi keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
5. Membantu dalam pengelolaan gudang dan pengiriman barang.
6. Memastikan semua dokumen dan catatan pelanggan disimpan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
2. Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan atau front office.
3. Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
4. Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
5. Berpenampilan menarik dan ramah.
6. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait